Informativa sui rimborsi

 

Informativa sui rimborsi e diritto di recesso

Diritto di recesso ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo

  1. Ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo, hai il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro quattordici (14) giorni, decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su honsalon.it. In alcuni casi specifici, debitamente segnalati nella sezione Diritto di Recesso, sarà possibile cambiare il prodotto con un altro. HON SALON estende i tempi di reso a quattordici (14) giorni come richiesto dalla legge.

  2. Per recedere dal contratto puoi utilizzare, a tua scelta, una delle seguenti modalità, conformemente all’art. 54 del Codice del Consumo: l’utilizzo del Modulo di reso conforme al modulo tipo ai sensi dell’art. 49, comma 4 del Codice del Consumo, da compilare e trasmettere direttamente online all’indirizzo e-mail info@honsalon.it; oppure, inviare al Venditore una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della tua decisione di recedere dal contratto.

Qualora tu scelga di utilizzare il Modulo di reso da trasmettere online, il Venditore ti invierà conferma a mezzo e-mail dell’avvenuto ricevimento della richiesta di recesso.

  1. Una volta esercitato il recesso dal contratto, dovrai restituire i prodotti al Venditore consegnandoli al corriere per la spedizione entro quattordici (14) giorni che decorrono da quando hai comunicato al Venditore la tua decisione di recedere dal contratto.

  2. Le uniche spese a tuo carico sono quelle di restituzione dei prodotti acquistati, salvo diversa indicazione da parte del Venditore.

  3. Il Diritto di Recesso sarà correttamente esercitato qualora siano rispettate le seguenti condizioni:

    • Il Modulo di reso trasmesso online o altra dichiarazione esplicita della tua decisione di recedere dal contratto devono essere inviati entro quattordici (14) giorni dal ricevimento dei prodotti;
    • I prodotti non devono essere stati utilizzati;
    • I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;
    • I prodotti resi devono essere consegnati allo spedizioniere entro quattordici (14) giorni dalla comunicazione del recesso;
    • I prodotti non devono essere danneggiati.

  4. Se il Diritto di Recesso è esercitato correttamente, il Venditore provvederà a rimborsare le somme incassate per l'acquisto dei prodotti entro quattordici (14) giorni.

  5. Le somme saranno rimborsate entro quattordici (14) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza del tuo diritto di recesso.

  6. Qualora non siano rispettate le modalità e i termini per l'esercizio del tuo diritto di recesso, il rimborso potrà essere parziale o non dovuto. Riceverai comunicazione via e-mail e potrai richiedere, a tue spese, la restituzione dei prodotti.